Preguntas frecuentes

¿Qué es un Proadhesive?

Es un servicio que ofrecemos a nuestros deportistas para que se puedan diseñar su vinilo de alta calidad de una forma sencilla, rápida y barata. Mediante el impreso de tu bandera o icono personal.

¿Como son los adhesivos?

  • Adhesivos en formato pegatina. Estos adhesivos son los que se forman a partir de geometrías siempre rectangulares. Limitando el rectángulo a la geometría del objeto a imprimir.
  • Adhesivos en formato corte. Estos son los que se componen a partir de geometrías independientes. Nunca tenemos un fondo de base, cada elemento es independiente uno del otro.

Proadhesive vinilo de corte

¿Cual es su funcionamiento?

El funcionamiento del servicio es sencillo. Aterrizamos a la página principal y escogemos nuestro deporte favorito. Una vez dentro escogemos las dimensiones de nuestro adhesivo y empezamos a personalizarlo con nuestra bandera o icono personal. Elegimos si queremos fondo transparente o cualquier otro color. Seleccionamos la tipografía y su color. Una vez tenemos el vinilo personalizado podemos realizar otros diseños aplicando todas las acciones anteriores. El siguiente paso es seleccionar el pack que nos interese más para nuestras necesidades. Por último, se visualiza un resumen del producto que se quiere comprar con la opción de añadir un cupón de oferta del producto contratado. Si aceptamos nuestro resumen del pedido, clicamos “Comprar” y nos aparece la pantalla de Paypal con la que podemos pagar a través de nuestra tarjeta o nuestra cuenta Paypal.

Dimensiones de los adhesivos

Ofrecemos 3 dimensiones para elegir. La longitud del adhesivo puede variar dependiendo del número de caracteres de que se compone el nombre y apellidos del cliente. Siempre partimos de base de las dimensiones expuestas en la web y puede incrementarse o reducirse dependiendo del número de caracteres o elementos de que se compone el diseño . Comprando un pack Pro obtendremos las tres dimensiones de un mismo diseño.

  • 90x10 mm
  • 135x15 mm
  • 180x20 mm

¿Como son los protectores de las palas de padel ? Consejos para su compra

Los protectores de palas de padel son vinilos calandrados de alta adherencia impresos a todo color con un grabado de microcuadriculas.

Aconsejamos que las palas de padel que se quieran colocar este tipo de vinilo esten libres de cualquier protector de plastico o otro material que puedan dificultar la adherencia del adhesivo.

Protector pala padel

¿Como se coloca el protector de pala de pádel?

¿Los packs predefinidos no se adaptan a mi material deportivo?

Cabe la posibilidad de que algún cliente no le satisface los packs definidos por nosotros. Estamos abiertos a realizar un pack a medida satisfaciendo las exigencias del cliente . Enviando un email o rellenando el formulario de contacto.

¿El color elegido para mi diseño en la web es diferente al de la impresión?

Se puede dar al caso que los colores mostrados en la web puedan variar su tonalidad cuando se imprimen ya que estamos trabajando en dos paletas de colores diferentes. Siempre intentaremos acercarnos al máximo con la tonalidad elegida por el cliente.

Métodos de pago

  • Transferencia bancaria
    Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Recuerda indicarnos el número de tu pedido, el cual recibirás tras finalizar tu compra, como concepto del pago. No se iniciará el proceso de tramitación de un pedido mientras no se haya recibido el pago.

    Podrás realizar tus transferencias a la siguiente cuenta bancaria:
    IBAN: ES68 0049 1247 0625 1021 9201
    BIC: BSCHESMMXXX

  • Tarjeta de crédito
    Paga con tu tarjeta de crédito con Stripe, una plataforma de pagos seguros autenticados.

Plazos de entrega

Los productos que puedes adquirir en Proadhesive son personalizados y por lo tanto únicos. Este hecho implica que no podamos disponer de stock para realizar el envío inmediatamente después de recibir tu pedido.

Cuando compras tus productos, estos entran en la fase de diseño en la cual los preparamos para ser impresos. La fase de diseño no requiere más que unas pocas horas sin embargo la siguiente fase, la de impresión, requiere de más tiempo, aproximadamente una semana.

Una vez hayamos impreso tus diseños y dispongamos físicamente de tus pegatinas o protectores de pala de pádel, el pedido entra en fase de envío a su destinatario, es decir, tú el cliente. El plazo de entrega de los envíos puede variar de 3 a 10 días dependiendo de la dirección final del cliente.

Por lo tanto, los plazos de entrega de nuestros productos, suele ser de dos semanas. Siempre intentaremos reducir este plazo en la medida de lo posible.

Métodos de envío

Proadhesive ofrece distintos métodos de envío dependiendo de la zona donde se vayan a enviar los productos adquiridos por el cliente:

  • Envíos a España. A los clientes que deseen recibir sus productos en España se les ofrecen dos métodos de envío:

    • Correo certificado.
      El método de envío por correo certificado se incluye gratuitamente en pedidos superiores a 20€. En pedidos inferiores a dicha cantidad, el cliente tendrá la opción de contratar el envío por carta certificada durante el proceso de finalización de la compra de sus productos. El envío se realiza mediante carta certificada con número de seguimiento para poder controlar en todo momento su estado y localización. Dicho número de seguimiento será facilitado al cliente para que pueda conocer el estado del envío de sus productos. El plazo de entrega para el método de envío por correo certificado es de dos semanas.
    • Mensajería.
      El método de envío por mensajería se incluye gratuitamente en pedidos superiores a 40€.
  • Envíos fuera de España.
    Los envíos fuera de España se realizarán mediante correo certificado para poder disponer de un número de seguimiento del envío.

En Proadhesive nos responsabilizamos de la entrega a los productos adquiridos por nuestros clientes. Todos los pedidos se envían desde nuestro centro en Sevilla, España.

¿Como es la calidad?

Mas de 30 años de experiencia en el mundo de la impresión nos avala. La calidad es nuestra principal arma para competir y te podemos asegurar que nuestra tecnología es la más puntera en el sector. Los vinilos son adhesivos de alta calidad y duración que se adaptan a cualquier superficie a pegar y material como puede ser metal, madera, plástico, papel.

La impresión de los adhesivos se aplican con tinta UVI y sobre vinilo pvc metamark MD3.

¿Qué hago si recibo los adhesivos dañados?

En el caso de que al recibir tus productos, estos hayan resultado dañados durante el transporte o contengan errores de diseño o fabricación, infórmanos de ello escribiendo un correo electrónico a info@proadhesive.com adjuntando una fotografía de los productos dañados y estos se reemplazarán por otros nuevos. Esta política no se aplicará a productos que ya hayan sido utilizados por parte del cliente.

Una vez el producto haya entrado en fase de impresión, su diseño no podrá ser modificado por el cliente. Si el producto no ha entrado todavía en fase de impresión y el cliente desea modificar alguna característica de su diseño, podrá hacerlo escribiéndonos un correo electrónico a info@proadhesive.com.

¿No sé redimensionar mi logo?

Si estas apurado y no sabes redimensionar tu logo, no te preocupes. Envíanos este logo para realizar las tareas de redimensión. Solo se van a realizar las tareas de redimensión y si se necesita pasar el logo de manera vectorial se informa al cliente de su coste.