Preguntas frecuentes

Qual é seu funcionamento?

O funcionamento do serviço é simples. Aterrissamos na página principal e escolhemos nosso esporte preferido. Uma vez dentro, escolhemos as dimensões de nosso adesivo e começamos a personalizá-lo com nossa bandeira ou ícone pessoal. Escolhemos se queremos fundo transparente ou qualquer outra cor. Selecionamos a fonte e a cor. Uma vez com o vinil personalizado, podemos realizar outros desenhos, aplicando todas as ações anteriores. O passo seguinte é selecionar o pacote que mais nos interessa de acordo com nossas necessidades. Por último, visualiza-se um resumo do produto que se quer comprar com a opção de adicionar um cupom de oferta do produto contratado. Se aceitarmos nosso resumo do pedido, clicaremos em “Comprar” e nos aparecerá a janela do PayPal por meio da qual podemos pagar com nosso cartão ou conta PayPal.

Dimensões dos adesivos

Oferecemos 3 dimensões para que você escolha. O comprimento do adesivo pode variar dependendo do número de caracteres do nome e sobrenomes do cliente. Sempre partimos da base das dimensões expostas no site, sendo possível incrementar ou reduzir, dependendo do número de caracteres ou elementos que compõem o desenho. Comprando um pacote Pro, obteremos as três dimensões de um mesmo desenho.

  • 90x10 mm
  • 135x15 mm
  • 180x20 mm

Como são os protetores de raquetes para pádel? Conselhos para sua compra

Os protetores de raquetes de pádel são vinis calandrados de alta aderência impressos em todas as cores com uma gravura de quadrículas.

Aconselhamos que as raquetes de pádel com esse tipo de vinil estejam livres de qualquer protetor de plástico ou outro material que possa dificultar a aderência do adesivo.

 

Protector pala padel

Como colocar o protetor de raquete de pádel?

Os pacotes predefinidos não se adaptam ao meu material esportivo?

Há a possibilidade de que algum cliente não fique satisfeito com os pacotes definidos por nós. Estamos dispostos a realizar um pacote sob medida satisfazendo as exigências do cliente. Enviando um e-mail ou preenchendo o formulário de contato.

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A cor escolhida para meu desenho no site é diferente da impressão?

Pode acontecer de as cores mostradas no site variarem sua tonalidade quando impressas, já que estamos trabalhando em duas paletas de cores diferentes. Sempre tentaremos nos aproximar ao máximo com a tonalidade escolhida pelo cliente

¿Método de pago?

  • Plataforma Redsys

                Plataforma de pagamento seguro com cartão de crédito e débito. É um terminal online que dispõe de um sistema de Autenticações Seguras, a solução consolidada para fornecer aos titulares PAGAMENTOS SEGUROS AUTENTICADOS.

  • Paypal

                Se você tem uma conta PayPal, poderá realizar o pagamento por meio dessa plataforma, já que também aceita cartões de crédito, débito e transferências bancárias em mais de 21 moedas diferentes.

 

Se o PayPal não me pedir as informações de endereço?

Se formos registrados na plataforma PayPal, esta interpreta como endereço de envio aquele inserido no cadastro. Caso tenha se mudado ou não esteja com o endereço atualizado, pedimos que nos notifique em incidencias@proadhesive.com

Quanto tempo demorará meu envio?

Os prazos de entrega para os protetores de raquetes de pádel costumam ser de 2 semanas. Para os outros desenhos, levam aproximadamente 14 dias úteis, sempre tentando reduzir o prazo, exceto em regiões onde a distância implica um maior tempo. OS CUSTOS DE TRANSPORTE ESTÃO INCLUÍDOS.

 

Tipo de transporte?

Podemos encontrar 3 tipos de transporte, de acordo com o valor:

  • Valores inferiores a 30€. Todos os pedidos inferiores a 30€, o transporte se realizará por correspondência tradicional.
  • Valores superiores a 30€. Todos os pedidos superiores a 30€, o transporte se realizará por correspondência certificada.
  • Valores superiores a 50€. Todos os pedidos superiores a 50€, o transporte se realizará por entrega expressa em 72 horas.

Como é a qualidade?

Mais de 30 anos de experiência no mundo da impressão nos avaliza. A qualidade é nossa principal arma para competir e podemos assegurar que temos a mais alta tecnologia do mercado. Os vinis são adesivos de alta qualidade e duração que se adaptam a qualquer superfície e material, como metal, madeira, plástico, papel.

Se recebemos adesivos danificados?

Se receber o pacote danificado, substituiremos por um novo. Apenas pedimos que você envie uma foto do vinil danificado para: info@proadhesive.com.

Não sei redimensionar meu logo?

Se você está em apuros e não sabe redimensionar seu logo, não se preocupe. Envie-nos o logo para que possamos redimensioná-lo. Apenas realizamos o redimensionamento e se o logo necessitar de um tratamento vetorial, informaremos o custo ao cliente.

Onde estamos?

Estamos en Girona, España
Pou del Glaç nº35 baixos - Olot
17800