Podmínky používání

V tomto prostoru bude UŽIVATEL moci najít všechny informace související s právními podmínkami, které definují vztahy mezi UŽIVATELY a společností PROADHESIVE odpovědnou za tento web. Jako UŽIVATEL je důležité, abyste tyto pojmy znali, než budete pokračovat v navigaci. Společnost PROADHESIVE, která je zodpovědná za tento web, přebírá závazek zpracovávat informace svých UŽIVATELŮ a klientů s úplnými zárukami a dodržovat národní a evropské požadavky, které upravují shromažďování a používání osobních údajů jeho UŽIVATELŮ. Tyto webové stránky proto striktně dodržují obecné nařízení o ochraně osobních údajů (RGPD) týkající se ochrany fyzických osob v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů a volného oběhu těchto údajů.

Všeobecné podmínky použití

Tyto Všeobecné podmínky upravují používání (včetně pouhého přístupu) webových stránek, členů webových stránek PROADHESIVE, včetně obsahu a služeb, které jsou na nich uživateli UŽIVATELE k dispozici. Každá osoba, která přistupuje na web, souhlasí s tím, že se bude kdykoli řídit platnými všeobecnými podmínkami portálu.

Osobní údaje

Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů.

Závazky a povinnosti uživatelů

UŽIVATEL je informován a souhlasí s tím, že přístup na tuto webovou stránku v žádném případě neznamená začátek obchodního vztahu se společností PROADHESIVE. Tímto způsobem UŽIVATEL souhlasí s používáním webové stránky, jejích služeb a obsahu bez porušení platných právních předpisů, dobré víry a veřejného pořádku.
Je zakázáno používat webové stránky k nezákonným nebo škodlivým účelům, nebo které jakýmkoli způsobem mohou způsobit poškození nebo znemožnit normální fungování webových stránek. Pokud jde o obsah těchto webových stránek, je zakázáno: jejich reprodukce, distribuce nebo úpravy, zcela nebo zčásti, pokud nemáte povolení jeho oprávněných vlastníků; Jakékoli porušení práv poskytovatele nebo oprávněných vlastníků; Jeho použití pro komerční nebo reklamní účely.

UŽIVATEL při používání webové stránky souhlasí, že nebude provádět žádné jednání, které by mohlo poškodit obraz, zájmy a práva společnosti PROADHESIVE nebo třetích stran nebo které by mohlo poškodit, deaktivovat nebo přetížit portál (https://proadhesive.com/) nebo by to jakýmkoli způsobem bránilo normálnímu používání webu. UŽIVATEL si však musí být vědom toho, že bezpečnostní opatření počítačových systémů na internetu nejsou zcela spolehlivá, a proto nemůže zaručit absenci virů nebo jiných prvků, které mohou způsobit změny v počítačových systémech (softwaru a hardwaru) UŽIVATELE nebo v jejich elektronických dokumentech a souborech v nich obsažených.

Bezpečnostní opatření

Osobní údaje sdělené UŽIVATELEM PROADHESIVE mohou být uloženy v automatizovaných databázích nebo ne, jejichž vlastnictví odpovídá výhradně PROADHESIVE, za předpokladu všech technických, organizačních a bezpečnostních opatření, která zaručují důvěrnost, integritu a kvalitu informací v nich obsažených v souladu s ustanovení aktuálních předpisů o ochraně údajů.
Komunikace mezi UŽIVATELI a PROADHESIVE využívá zabezpečený kanál a přenášená data jsou šifrována díky protokolům https, proto garantujeme nejlepší bezpečnostní podmínky, aby byla zaručena důvěrnost uživatelů.

Nároky

PROADHESIVE informuje, že UŽIVATEL může uplatňovat nároky zasláním e -mailu na PROADHESIVE s uvedením svého jména a příjmení, zakoupené služby a / nebo produktu a uvedením důvodů svého nároku.

UŽIVATEL nás může upozornit na reklamaci, a to buď e-mailem na [email protected], pokud je to žádoucí, připojením následujících informací: zakoupená služba / produkt, datum akvizice, uživatelské jméno, adresa uživatele, datum a důvod Nárok.

Práva duševního a průmyslového vlastnictví

Na základě ustanovení zákona o duševním vlastnictví (LPI) reprodukce, distribuce a veřejná komunikace, včetně způsobu jejich zpřístupnění, veškerého nebo části obsahu těchto webových stránek, s komerčními účely, s jakoukoli podporou a jakékoli technické prostředky, bez povolení PROADHESIVE. UŽIVATEL se zavazuje respektovat práva duševního a průmyslového vlastnictví ve vlastnictví PROADHESIVE.

UŽIVATEL ví a souhlasí s tím, že celý web, který obsahuje bez taxativního charakteru text, software, obsah (včetně struktury, výběru, uspořádání a prezentace), podcast, fotografie, audiovizuální materiál a grafiku, je chráněn ochrannými známkami, autorskými právy a další zákonná práva, v souladu s mezinárodními smlouvami, jejichž stranou je Španělsko, a dalšími vlastnickými právy a zákony Španělska. V případě, že se UŽIVATEL nebo třetí strana domnívá, že došlo k porušení jejich legitimních práv duševního vlastnictví v důsledku zavedení určitého obsahu na webu, musí na uvedenou okolnost upozornit uvedením:
Osobní údaje zúčastněné strany, která vlastní práva, byly údajně porušeny, nebo uvádějí zastoupení, s nímž jedná, v případě, že nárok vznese třetí osoba jiná než zúčastněná strana.
Uveďte obsah chráněný právy duševního vlastnictví a jejich umístění na webu, uvedenou akreditaci práv duševního vlastnictví a výslovné prohlášení, ve kterém je za pravdivost informací uvedených v oznámení odpovědná zúčastněná strana.

Externí odkazy

Webové stránky PROADHESIVE by mohly poskytovat odkazy na jiné vlastní webové stránky a obsah, který jsou ve vlastnictví třetích stran. Jediným účelem odkazů je poskytnout UŽIVATELI možnost přístupu k uvedeným odkazům. PROADHESIVE v žádném případě neodpovídá za výsledky, které mohou být získány UŽIVATELI přístupem k uvedeným odkazům.
Stejně tak UŽIVATEL najde na tomto webu, stránkách, propagačních akcích, přidružených programech, které přistupují k návykům procházení UŽIVATELŮ za účelem vytvoření profilů. Tyto informace jsou vždy anonymní a UŽIVATEL není identifikován.

Informace poskytnuté na těchto sponzorovaných webech nebo partnerských odkazech podléhají zásadám ochrany osobních údajů použitých na těchto webech a nebudou podléhat těmto zásadám ochrany osobních údajů. Důrazně proto doporučujeme, aby UŽIVATELÉ podrobně zkontrolovali zásady ochrany osobních údajů odkazů na pobočky.
UŽIVATEL, který má v úmyslu zřídit jakýkoli technický odkaz z jeho webové stránky na portál, musí získat předchozí písemné povolení PROADHESIVE. Zřízení odkazu v žádném případě neznamená existenci vztahů mezi PROADHESIVE a vlastníkem webu, na kterém je odkaz vytvořen, ani přijetí nebo schválení jeho obsahu nebo služeb.

Zásady pro komentáře

V případě, že webová stránka PROADHESIVE umožňuje komentáře k obohacení obsahu a provádění dotazů, nebudou akceptovány komentáře, které se netýkají tématu této webové stránky, včetně hanobení, stížností, urážek, osobních útoků nebo pochybení. Respekt obecně vůči autorovi nebo vůči ostatním členům. Komentáře, které obsahují zjevně zavádějící nebo nepravdivé informace, jakož i komentáře, které obsahují osobní údaje, jako jsou například soukromé adresy nebo telefony a které porušují naše zásady ochrany údajů, budou rovněž odstraněny.

Stejně tak budou zamítnuty komentáře vytvořené pouze pro propagační účely webové stránky, osoby nebo skupiny a všeho, co lze obecně považovat za spam.
Anonymní komentáře nejsou povoleny, stejně jako komentáře od stejné osoby s různými přezdívkami. Rovněž nebudou brány v úvahu komentáře, které se pokusí vynutit diskusi nebo zaujmout stanovisko jiným UŽIVATELEM.

Vyloučení záruk a odpovědnosti

Poskytovatel neposkytuje žádnou záruku ani v žádném případě neodpovídá za škody jakéhokoli druhu, které by mohly být způsobeny:

  • Nedostatek dostupnosti, údržby a efektivního provozu webu nebo jeho služeb a obsahu.
  • Existence virů, škodlivých nebo škodlivých programů v obsahu.
  • Nedovolené, nedbalé, podvodné použití nebo v rozporu s tímto právním oznámením.
  • Nedostatek zákonnosti, kvality, spolehlivosti, užitečnosti a dostupnosti služeb poskytovaných třetími stranami a zpřístupněných uživatelům na webových stránkách.
  • Poskytovatel za žádných okolností neodpovídá za škody, které mohou vzniknout v důsledku nezákonného nebo nevhodného používání této webové stránky.

Platební metody

  • Bankovní převod
    Proveďte platbu přímo na náš bankovní účet. Jako koncept platby nezapomeňte uvést číslo objednávky, které obdržíte po dokončení nákupu. Proces zpracování objednávky nezačne, dokud nebude přijata platba.

    Převody můžete provádět na následující bankovní účet:
    IBAN: ES68 0049 1247 0625 1021 9201
    BIC: BSCHESMMXXX

  • Kreditní karta
    Plaťte svou kreditní kartou pomocí Stripe, zabezpečené ověřené platební platformy.

Způsoby dopravy

PROADHESIVE nabízí různé způsoby dopravy v závislosti na oblasti, kam mají být produkty zakoupené zákazníkem zaslány:

  • Zásilky do Španělska. Zákazníkům, kteří si přejí obdržet své produkty ve Španělsku, jsou nabízeny dva způsoby dopravy:

    • Běžná pošta.
      Běžný způsob zasílání poštou je u všech objednávek zahrnut zdarma. Zásilka se provádí obyčejným dopisem a nemá sledovací číslo. V případě, že by poštovní služba nemohla najít zákazníka kvůli chybě na dodací adrese, budou produkty přeposlány zpět na PROADHESIVE a my zákazníka kontaktujeme, abychom našli potřebné řešení, aby mohl své produkty obdržet. Dodací lhůty u způsobu dopravy běžnou poštou jsou 3 až 10 dnů v závislosti na adrese příjemce produktů.
    • Certifikovaná pošta.
      U objednávek nad 30 EUR je bezplatně zahrnut způsob dopravy doporučenou poštou. Při objednávce nižší než 30 EUR bude mít zákazník možnost sjednat si tento způsob dopravy během procesu finalizace nákupu svých produktů. Zásilka se provádí doporučeným dopisem s číslem zásilky, aby bylo možné kdykoli kontrolovat její stav a umístění. Toto sledovací číslo bude poskytnuto klientovi, aby mohl znát stav zásilky svých produktů. Dodací lhůty pro způsob zaslání certifikovanou poštou jsou od 3 do 10 dnů v závislosti na adrese příjemce produktů.
  • Zásilky mimo Španělsko.
    Zásilky mimo Španělsko budou prováděny certifikovanou poštou, aby bylo pro zásilku uvedeno číslo zásilky.

Ve společnosti PROADHESIVE jsme zodpovědní za dodání produktů zakoupených našimi zákazníky. Všechny objednávky jsou odesílány z našeho centra v Seville ve Španělsku.

Dodací lhůty

Produkty, které si můžete zakoupit v PROADHESIVE, jsou personalizované, a proto jedinečné. Tato skutečnost znamená, že nemůžeme mít zásoby k odeslání ihned po obdržení vaší objednávky.

Když si koupíte své výrobky, vstupují do fáze návrhu, ve které je připravujeme k tisku. Fáze návrhu nevyžaduje více než několik hodin, ale další fáze, fáze tisku, vyžaduje více času, přibližně týden.

Jakmile vytiskneme vaše návrhy a fyzicky získáme vaše samolepky nebo chrániče pádel, vstoupí objednávka do fáze odeslání příjemci, tj. Vám zákazníkovi. Dodací lhůta zásilek se může pohybovat od 3 do 10 dnů v závislosti na konečné adrese klienta.

Proto jsou dodací lhůty našich produktů obvykle dva týdny. Vždy se pokusíme toto období co nejvíce zkrátit.

Zásady vracení peněz a záruky

V případě, že vaše produkty budou při přepravě poškozeny nebo budou obsahovat konstrukční nebo výrobní chyby, informujte nás o tom e -mailem na adresu [email protected] a přiložte fotografii poškozené výrobky a ty budou nahrazeny novými. Tyto zásady se nebudou vztahovat na produkty, které již zákazník použil.

Jakmile produkt vstoupí do fáze tisku, nemůže být jeho design zákazníkem upraven ani zrušen.
Pokud si zákazník přeje zrušit svou objednávku poté, co vstoupila do fáze tisku, může tak učinit za předpokladu, že náklady na tisk svých produktů budou záviset na typu uvedených produktů a jejich počtu jednotek.
Pokud zakázka ještě nevstoupila do fáze tisku a klient si přeje upravit jakoukoli charakteristiku jejího designu, může tak učinit napsáním e-mailu na [email protected].

Kontaktujte

V případě, že má jakýkoli UŽIVATEL jakékoli dotazy k těmto Právním podmínkám nebo jakýkoli komentář na portálu PROADHESIVE, kontaktujte prosím [email protected].

PROADHESIVE si vyhrazuje právo na změnu nebo úpravu těchto podmínek bez předchozího upozornění.

Nakonec oceňujeme čas strávený čtením těchto Podmínek používání.